Какие типы блокировки может наложить MAX?#
Мессенджер MAX применяет автоматические и ручные меры защиты от нежелательных сообщений. Если аккаунт начинает подозрительно себя вести, или на него поступают жалобы, система может наложить на него ограничения.
Основные типы ограничений, с которыми могут столкнуться пользователи:
Временные ограничения на аккаунте#
Это начальная стадия блокировок, когда MAX обнаруживает на аккаунте подозрительную активность.
- Вы не сможете писать тем, кто не сохранил ваш номер в контакты,
- Вы не сможете звонить тем, кто не сохранил ваш номер в контакты,
- Если незнакомый пользователь напишет вам первым, то вы сможете ответить.
Ограничения имеют временный характер и через некоторое время снимаются с аккаунта автоматически.
В API мессенджера MAX для отображения временных ограничений существует статус suspended. Более подробно о статусе читайте в статье Что означает статус suspended у аккаунта MAX?.
Блокировка аккаунта#
Это полноценная блокировка, запрещающая использование аккаунта MAX.
При её получении:
- Приложение сбрасывает авторизацию аккаунта,
- При попытке войти снова позволяет ввести номер телефона,
-
СМС с кодом приходит, однако при вводе кода возникает сообщение "Данный аккаунт заблокирован или удален"
Перманентная блокировка аккаунта#
В отличие от других мессенджеров, в MAX аккаунты, помеченные как мошеннические, получают пожизненную блокировку.
Используемые номера телефонов вносятся во внутреннюю базу данных мессенджера MAX, и чаще всего аккаунты удаляются без возможности восстановления, даже через службу поддержки.
В редких случаях при обращении в техническую поддержку есть вероятность разблокировать ранее заблокированный аккаунт
Читайте также: За что аккаунт MAX может получить блокировку?